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FAQ

고객님들께서 자주 문의하시는 내용들을 정리했으며, 문의 전 참고하시면 원활하게 상담하실 수 있습니다.

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제목 [자주묻는질문] 배송 관련
작성자 (ip:)
작성일 2019/08/12
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  • 작성일 2019-08-12 14:43:35
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카카오톡 플러스친구 @록퍼드아이웨어


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Q. 어떤 택배사로 배송되나요?


* 한진택배 (1588-0011)을 통해 안전하게 배송됩니다.


Q. 배송비는 얼마인가요?


* 3,000원이며 제주 및 도서산간의 경우 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다. (삼만원 이상 구매시 무료배송!)


Q. 발송은 언제 되나요?


* 평일기준 오후 5시 이전 주문건은 최대한 당일 발송을 원칙으로 하고 있으나, 당사 사정에 따라 변경될 수 있으니 카카오친구 (@록퍼드아이웨어)로 문의주시기 바랍니다. 제품 발송 후 배송문의는 한진택배 고객센터 (1588-0011)로 문의해보시면 확인가능합니다.


Q. 운송장번호로 추적을 했더니 조회되는 내역이 없다고 뜹니다.


* 한진택배의 경우 업데이트 되는 늦은 오후 (10시전후) 송장조회 가능하며, 한진택배 홈페이지에서도 확인 가능합니다.


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상호명 : 주식회사 다온광학 대표자 : 차희우전화 : 1877-6102
주소 : 대구광역시 북구 대현로9길 59-3 (대현동) 1층통신판매업신고 : 2019-대구북구-0824사업자등록번호 : 4668701175
개인정보보호책임자 : 이승연 (supervisor@daonoptical.com)
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※ 온라인을 통한 시력보정용 도수렌즈 유통은 위법입니다. 록퍼드아이웨어는 도수렌즈 취급을 하지 않습니다.
도수렌즈는 데모렌즈 옵션으로 구매 후 가까운 안과 또는 안경원을 통해 상담하시기 바랍니다.

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