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FAQ

고객님들께서 자주 문의하시는 내용들을 정리했으며, 문의 전 참고하시면 원활하게 상담하실 수 있습니다.

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제목 [자주묻는질문] 적립금／주문／입금 관련
작성자 (ip:)
작성일 2019/08/12
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  • 작성일 2019-08-12 14:42:04
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카카오톡 플러스친구 @록퍼드아이웨어


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Q. 적립금은 어떻게 받을 수 있나요?


* 회원가입시 2,000원의 적립금을 지급해 드립니다. (SNS 수신 동의 필수)

* 리뷰 작성시 적립금을 지급해 드립니다. (텍스트 후기 500원, 포토후기 1000원)


Q. 적립금은 바로 사용 가능한가요?


* 지급 후 즉시 사용 가능합니다.


Q. 비회원으로 구매했는데, 주문조회는 어떻게 하나요?


* 고객센터 (1877-6102) 또는 카카오 친구 (@록퍼드아이웨어)로 문의주시면 주문조회 확인을 도와드립니다.


Q. 무통장입금 (가상계좌) 주문시 며칠까지 입금해야 하나요?


* 주문 후 1주일 내 입금되지 않을 경우 자동취소 됩니다. 또한 주문자명 성함과 입금자명 성함이 완벽히 일치해야만 입금확인이 가능한 점 참고바랍니다.


Q. 현금영수증 발생이 가능한가요?


* 무통장입금 (가상계좌)를 선택하여 주문을 해주신 뒤 결제완료가 된 주문건에 한하여 현금영수증 발행이 가능합니다.


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개인정보보호책임자 : 이승연 (supervisor@daonoptical.com)
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※ 온라인을 통한 시력보정용 도수렌즈 유통은 위법입니다. 록퍼드아이웨어는 도수렌즈 취급을 하지 않습니다.
도수렌즈는 데모렌즈 옵션으로 구매 후 가까운 안과 또는 안경원을 통해 상담하시기 바랍니다.

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